DocuMindEnterprise RAG

Otium Consulting ('Penyedia Jasa') bertindak sebagai mitra strategis implementasi AI, RAG Knowledge Graph, dan automasi proses bisnis bagi Klien. Ruang lingkup mencakup audit kesiapan data, instalasi pipeline Vector Database, penyusunan arsitektur LLM privat, serta pelatihan bagi business owners dan staf operasional.

Penyedia Jasa memberikan Zero-Training Guarantee eksplisit: seluruh dokumen, data transaksional, prompt, dan basis pengetahuan Klien yang diproses melalui pipeline RAG TIDAK AKAN PERNAH disimpan permanen di server publik atau dipergunakan untuk pelatihan ulang (re-training/fine-tuning) model fondasi pihak ketiga (OpenAI, Anthropic, Google). Seluruh data dienkripsi dengan standar AES-256 saat diam (at-rest) dan TLS 1.3 saat transit.

Seluruh artefak hasil kustomisasi, skrip integrasi, skema metadata vektor, dan alur kerja agen (agentic workflow) yang dibangun khusus untuk Klien sepenuhnya menjadi Hak Milik Intelektual Klien setelah pelunasan invoice. Penyedia Jasa hanya mempertahankan hak atas pustaka utilitas dasar generik yang tidak memuat data bisnis Klien.

Invoice diterbitkan setiap tanggal 1 awal bulan dengan termin pembayaran Net 14 hari kerja. Keterlambatan pembayaran yang melampaui tanggal jatuh tempo dikenakan denda keterlambatan sebesar 0.25% per hari kerja dari total nilai tagihan tertunggak, dengan batas akumulasi denda maksimal sebesar 10% dari nilai invoice terkait.